Проблема организации информационного менеджмента в российском туристском бизнесе

Место и роль информационных технологий в индустрии туризма……………………………………………………………………… 8 1. Мировые тенденции развития информационных технологий на предприятиях туриндустрии…………………………………………… 31 2. Основные тенденции развития информационных технологий туристской фирмы"СКАТТ"……………………………………………… 79 3. Новосибирска Приложение Б Типовая инструкция по работе с информационной системой бронирования туров ……………………………………………. Информационные технологии имеют значительное влияние на развитие туризма, поскольку прямо связанны с повышением эффективности работы как каждого туроператора отдельно, так и всего туристического бизнеса в целом, что непосредственно влияет на конкурентоспособность турфирмы на сегодняшнем рынке. Компьютерные сети, Интернет и интернет-технологии, программные продукты сквозной автоматизации всех бизнес процессов туристического бизнеса сегодня не просто вопрос лидерства и создание конкурентных преимуществ, но и выживания на рынке в обозримом будущем. Эффективное автоматизированное управление комплексом предоставления туристических услуг является весомым залогом повышения эффективности функционирования турагентсва и качества предоставляемых услуг. Особенности функционирования туристических агентств большое количество участников и значительная их географическая разобщенность, разветвленная система взаимоотношений субъектов туристического рынка, территориальная дифференциация туристического продукта, отдаленность места реализации туристических услуг от места их потребления требует обеспечения данного вида бизнеса современными ИТ. Положительное влияние информационных технологий на динамику отечественного и международного туристического потока привел к трансформированию туристической области как ориентированной на обслуживание организованных туристов, на многоотраслевую сферу деятельности, направленную на удовлетворение разнообразных потребностей миллионов индивидуальных туристов.

Информационные технологии для туризма

Горизонты образования. Развитие информационных технологий в туризме Алтайского края Широкое применение Интернет-технологий становится одной из актуальнейших задач в индустрии туризма. Появление новых технологий, упрощающих и ускоряющих коммуникации среди всех основных участников туристского рынка поставщиков, туроператоров, турагентов и клиентов , позволило выйти на новый уровень и повысить эффективность обслуживания и работы. Среди основных направлений, которые стали доступны благодаря широкому внедрению Интернет - технологий в туризме, являются: На сегодняшний день Алтайский край является одним из перспективных туристских направлений.

Информационные технологии в туристской индустрии. Конспект лекций важную роль, так как он определяет порядок функционирования информационной . В области менеджмента в туристском бизнесе произошли также.

Для целого ряда стран и регионов туризм служит источником значительных валютных поступлений, способствует созданию дополнительных рабочих мест и обеспечению занятости населения, расширению международных контактов и т. По сравнению со значением туризма для развитых стран его важность для национальной экономики России пока не столь велика, что объясняется отсутствием в нашей стране организованной на должном уровне индустрии туризма как единой системы, способствующей деятельности на международном туристском рынке, влияющей на формирование туристских потоков и позволяющей осуществлять обслуживание на уровне мировых стандартов.

Один из путей преодоления проблемы — использование современных информационных технологий управления, например связанных с применением персональных компьютеров и Интернета. Цель данного учебного пособия заключается в системном, профессиональном представлении об информационных технологиях управления в туризме. Содержание учебного пособия отвечает задаче подготовки персонала для управления организациями индустрии туризма в современных условиях хозяйствования.

В книге анализируется роль информационных технологий управления в туризме; описываются особенности использования компьютерных технологий турфирмами и крупнейшие глобальные компьютерные системы бронирования. Рассматриваются отечественные системы бронирования мест на авиа и железнодорожном транспорте, выделены наиболее прогрессивные зарубежные и отечественные системы автоматизации деятельности гостиниц и предприятий питания, а также исследована роль Интернета в турбизнесе.

Книга снабжена наглядным материалом — таблицами и рисунками.

Информационные технологии в туризме. Реферат Автор: Михеева Дарья, гр Руководитель:

технологии в туризме и их применение в туристическом бизнесе. современную роль информационных технологий в туризме.

Офисные программы. Процесс автоматизации турагенств. Компьютерная техника, применяемая в работе турагенств. Создание эффективного сайта турагенства. Реклама туристических 12 услуг в сети Интернет. Реклама туристических услуг. Современные системы бронирования. Подбор партнеров. Предоставление информации о продукте. Реализация турпродукта.

Оплата забронированных услуг.

8.2.3. Применение информационных технологий в туризме

Успешное развитие туризма оказывает влияние на такие ключевые сектора экономики, как транспорт и связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и др. Таким образом, создание развитой туристской индустрии имеет большое значение и как одно из эффективных направлений структурной перестройки экономики России. За быстрые темпы роста туризм — признан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии грядущем.

В своем нынешнем виде туризм — это курс истории, архитектуры, эстетики и гастрономии, сопровождающийся восторгом открытий, связанных с путешествием.

Цель информационных технологий — это производство информации, . последних лет специалисты усиление роли сети интернет на.

Достижение указанной цели соискатель осуществил на основе изучения и анализа конкретных информационных технологий, основных тенденций развития туристского бизнеса и влияния ИТ на эффективность деятельности организации. Информация — это пригодные для принятия решений обработанные данные. Информация существует только по конкретному запросу пользователя. Таким образом, если нет пользователя, то нет информации. Система — это большое количество систем, которые связанные между собой, функционирующие для достижения определенной цели.

Цель системы — это причина, ради которой она создается [3, с. Информационная система — это набор связанных программных и аппаратных средств, информационных ресурсов, управленческого персонала, которые осуществляют информационные процессы для подготовки решений. Информационная технология — это первоначально заданная последовательность процедур и операций, которые автоматически выполняются над первоначальными данными. Информационные технологии состоят из технологических процедур и операций, выполняемых в указанной последовательности.

Типовыми операциями являются сбор, регистрация, передача, накопление и обработка данных [4, с. Цель информационных технологий — это производство информации, при анализе которой, человеком будет принято решение для выполнения действий. Отечественный социолог, В.

Информационные технологии в туризме курсовая по туризму , Дипломная из Туризм

Транскрипт 1 УДК Деменкова А. Ключевые слова:

Понятие и сущность информационных технологий в туризме . Информационные технологии в туризме, их роль в туристской деятельности .

Широкова Г. Проблемы информационного обеспечения регионального планирования развития туризма. Тезисы докладов и выступлений Второй научно-практической конференции. Филиппова Т. Чеботарь Ю. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов. МДК, Н. : Общих рекомендаций по каждому конкретному поводу дать невозможно. Технологическая гонка не всем под силу, поэтому предлагается множество способов повышения эффективности работы информационных систем: Основные задачи, которые должна решить предложенная система, это:

Информационные технологии в туризме

Введение к работе Актуальность темы исследования. Туризм является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мировой экономики. Успешное развитие туризма оказывает влияние на такие ключевые сектора экономики, как транспорт и связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и др.

ЦЕЛЬ ДИСЦИПЛИНЫ «Информационные технологии в туризме» - научить методике и практике . Роль информационных технологий в туризме.

Презентация на тему: Студентка 2-го курса ИТРРиФ Чаплыгина Анастасия 2 Основные проблемы Туристических компаний Одной из важнейших для руководителей крупных туристических компаний проблем является использование компьютерных технологий в разработке управленческих решений. Ведение и развитие бизнеса в современных условиях предъявляет совершенно новые требования к информационному обслуживанию. Важно обеспечить хорошую скорость передачи данных.

Не последнюю роль играет также ее достоверность, своевременность предоставления конечному пользователю и актуальность. Добиваются великолепных результатов лишь те компании, руководство которых умеет принимать эффективные решения, грамотно используют дополнительные возможности и современные компьютерные технологии в туризме. Одной из важнейших для руководителей крупных туристических компаний проблем является использование компьютерных технологий в разработке управленческих решений.

Для бесперебойного функционирования информационной системы нужны современные персональные компьютеры, различное периферийное оборудование, такое как принтеры, сканеры, плоттеры. Не обойтись и без средств коммуникаций и связи. Речь идет о модемах, сетевых платах и т. На каждом предприятии должна быть и такая оргтехника как факсы, ксероксы и т. Без качественных компьютерных технологий в туризме не обойтись.

Современные средства оргтехники необходимо включать в техническое обеспечение информационной системы. Устройства органично встраиваются в систему сбора, обработки и передачи информации.

Виды информационных технологий в туризме

Около ста человек — владельцев, собственников, руководителей и ИТ-специалистов туристических комплексов, санаторно-курортных учреждений, гостиниц, отелей, баз отдыха — собрались на площадке, чтобы узнать об основных трендах развития туристической отрасли, услышать об актуальных изменениях в законодательстве и получить ценные советы от ведущих разработчиков электронных сервисов и ПО. Эксперты отмечали, что на фоне растущей конкуренции среди других регионов РФ, Алтайскому краю становится все сложнее удерживать верхние позиции в туристических рейтингах в настоящее время регион входит в ТОП Национального Туристического Рейтинга и сохранять высокие темпы роста турпотока.

На церемонии открытия конференции начальник Управления Алтайского края по внешним связям, туризму и курортному делу Юрий Захаров выразил надежду, что конференция позволит найти новые интересные идеи и сформировать предложения по новым мероприятиям для региональной программы развития туризма. Его поддержал заместитель начальника Управления связи и массовых коммуникаций Алтайского края Евгений Поздерин.

Текст научной работы на тему «Роль информационных технологий в по всем направлениям предоставляемых турбизнесом услуг, в том числе.

Изучение современных сетевых технологий, используемых в туристической индустрии 2. Получение навыков работы с сетевыми программными и аппаратными решениями для туристической отрасли 3 16 часов лекционных занятий, 24 часа практических занятий, 32 часа лабораторных занятий, 36 часов самостоятельной работы студентов Автор Кизим Алексей Владимирович, Принимающий к.

В современной туристической индустрии важную роль играют информационные технологии, являющиеся инструментом повышения Причины выбора курса Содержание курса Методика преподавания эффективности деятельности субъектов туристической отрасли. Субъекты туристической инфраструктуры взаимодействуют друг с другом. Очень часто они находятся на определенном расстоянии друг от друга.

В таком случае не обойтись без сетевых технологий взаимодействия. Университет предлагает к созданию именно этот курс т. Программно-информационные технологии в индустрии туризма: Система информационных технологий Системы бронирования и резервирования Глобальные компьютерные сети. Туристский бизнес и Интернет. Туристические виртуальные сообщества Информационные системы менеджмента. Пакеты финансового менеджмента турфирм и отелей Электронная коммерция в туризме Геоинформационные системы Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом Современные сетевые технологии и средства, применяемые в индустрии туризма: Морозов М.

Роль современных информационных технологий в туризме

Сегодня трудно представить себе ведение учета деятельности предприятия без использования специализированного программного обеспечения. Нелегко представить себе и подготовку различной документации, договоров, соглашений, заявок и других документов на пишущей машинке. Использование компьютера даже в качестве заменителя пишущей машинки имеет существенные преимущества. Наличие памяти и возможности современных офисных программ, в частности, так называемых текстовых редакторов, позволяют нам легко и, быстро создавать и хранить значительные объемы документации, а также быстро и просто создавать новые документы на основе старых шаблонов.

В его состав входят текстовый редактор , электронные таблицы , редактор презентаций , базы данных , а также средства планирования работы над проектами и коммуникационные возможности.

В современной туристической индустрии важную роль играют информационные технологии, являющиеся инструментом повышения Причины выбора.

Реализация этих условий возможна только в рамках применения информационных компьютерных систем. Предполагается формирование банков данных по отечественным и зарубежным фирмам, турам, маршрутам, транспортному обеспечению и средствам размещения туристов, а также создание информационной базы по туристским объектам всероссийского значения. Полноценная интеграция России в мировой туристский бизнес требует скорейшей реализации сформулированных в программе задач и является необходимым условием создания и продвижения современных туристских продуктов.

Внедрение информационных технологий в сферу туристского бизнеса сталкивается с множеством проблем, к которым можно отнести недостаточное финансирование, особенно после дефолта г. Тем не менее общая тенденция внедрения информационных технологий в сфере туризма, активная работа ряда компьютерных фирм, специализирующихся в этой области, свидетельствуют о хороших перспективах этого направления.

Для решения существующих проблем и объединения разработчиков и пользователей информационных технологий в туризме создана Ассоциация содействия туристическим технологиям, в состав которых входит ряд компаний, осуществляющих определенные виды деятельности: Ассоциация предусматривает выполнение следующих функций: Знание современных компьютерных технологий и наличие устойчивых навыков их использования являются неотъемлемым признаком высококлассного специалиста.

ВЛИЯНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА

Это первый в России конкурс, предлагающий стартапам найти технологические решения для туристического бизнеса. О конкурсе и ситуации с -решениями в туризме Полит. За три с половиной месяца о желании принять участие в конкурсе заявили проектов, которые теперь должны пройти проверку перед началом заочного отбора 20 августа. Финал конкурса и презентация лучших проектов пройдет 6 сентября.

Рассматривая роль информационных технологий в сфере своего рода, статистический пакет – незаменимый инструмент в туристском бизнесе в.

По степени централизации технологического процесса компьютерные информационные технологии в системах управления делятся на централизованные, децентрализованные и комбинированные. Децентрализованные технологии основываются на локальном применении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста. Они не имеют централизованного автоматизированного хранилища данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.

Комбинированные технологии характеризуются интеграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных. Тип предметной области выделяет функциональные классы задач соответствующих предприятий и организаций, решение которых производится с использованием современной компьютерной информационной технологии.

К ним относятся задачи бухгалтерского учета и аудита, банковской сферы, страховой и налоговой деятельности и др. В современных условиях информатизации и компьютеризации быстрое развитие туристского бизнеса в России требует нового подхода к обработке информации и процессу принятия решений. Деятельность организационных систем в туристском бизнесе, сопровождающаяся процессом генерации большого объема информации и требующая оперативной обработки для принятия решений, может осложняться рядом факторов, таких как передача неполной, неточной или ошибочной информации, непостоянство характеристик и условий функционирования самих систем, наличие человеческого фактора, то есть участие людей, обладающих свободой действия.

Анализ существующего программного обеспечения для туристских предприятий показывает, что подавляющая масса программ предоставляет возможность для ввода, редактирования и хранения информации о турах, гостиницах, клиентах, расписании транспортных средств и поступлении заявок. Все они без исключения дают возможность печатания множества различных документов - от анкет, ваучеров и списков туристов до описания гостиниц, туров и т.

Большинство программных продуктов позволяют контролировать оплату туров, печатать платежные документы, вести учет мест в гостинце и на транспорте. Одной из важных функций подобных программ является также автоматический расчет стоимости туров с учетом индивидуальных и групповых скидок, комиссионных, курсов валют и других факторов. Что же касается такого важного направления в использовании современных компьютерных технологий, как анализ деятельности фирмы, помощь в принятии решений, то следует отметить, что системы такого рода еще не нашли должного применения, хотя их создание является, безусловно, актуальным.

IT-технологии в развитии зеленой экономики